En esta sección podrás encontrar las respuestas a las preguntas más comunes que hacen nuestro usuarios.

¿Cómo Comprar?
Comprar en la Tienda Virtual de Outlet TV, es muy Fácil, solo debes seguir 5 sencilos pasos:

1. Encuentra el producto que deseas en las diferentes categorías.
2. Selecciona el producto, revisa sus características y haz clic en “Añadir al carrito“.
3. En la página de tu carrito, debes verificar el producto que deseas y la cantidad para luego dar clic en “Finalizar compra“.
4. Una vez estés en el Checkout, debes ingresar tus datos de Facturación y Envío, cuando ingreses tu Ciudad y Departamento te aparecerá el costo del envío, selecciona si quieres pagar Contra-Entrega o a través de la plataforma segura de PayU y haz clic en el botón “Realizar pedido“.
5. Por último, ingresa los datos que te pedirá PayU y ¡Listo!.

¿Qué medios de pago reciben?
Recibimos Todos los Medios de Pago a travez de la plataforma de pagos PayU:

• Tarjetas Crédito
  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • Crédito Fácil Codensa
  • Diners Club

• Tarjetas Débito (Botón PSE)
  • Todas las Franquicias

• Contra-Entrega
  • En Efectivo cuando recibas tu producto (Sólo Bogotá)

• Pago en Efectivo (Con Códigos de Pago)
  • Baloto
  • Efecty
  • Paga Todo
  • Apuestas Cucuta
  • Gana
  • Gana Gana
  • Su Chance
  • Acertamos
  • La Perla
  • Apuestas Unidas
  • Jer

• Consignación Bancaria
  • Bancolombia
  • Banco de Bogotá

• PayU Te Fía

¿En cuánto tiempo llega mi pedido?
El tiempo estimado de entrega para es de 5 a 8 días hábiles, aunque por lo general tu compra se entrega antes. En eventos especiales cómo CyberLunes, BlackFriday, y Otros, el tiempo de entrega puede ser mayor dependiendo de la cantidad de ordenes generadas.

Siempre hacemos lo posible por entregar tus compras lo más pronto que se pueda.

¿Cuánto cuesta el envío de los productos?
El costo del envío será calculado por el sistema en el momento de realizar tu compra, y el valor dependerá de la ciudad, departamento o municipio en donde te encuentres, para las ciudades principales cómo Bogotá, Cali y Medellín, el costo es de $9.900.
Los costos de municipios, veredas y corregimientos, será el estipulado por la transportadora.

¿Cómo me registro?
Resgitrarse en nuestra Tienda Virtual es importante para hacer el seguimiento de tus pedidos, comprar más rápido y además te podrás enterar de descuento y ofertas especiales antes que los demás, para registrarte haz clic aquí.

¿Es seguro comprar en outlettv.com.co?
Por supuesto, comprar en la Tienda Virtual de Outlet TV es muy seguro, también tomamos todas las precauciones para que tus datos y toda la información que nos proporcionas sea totalmente confidencial. Nuestros métodos de pago estan avalados (PayU Latinoamerica). Quienes cuentan con un módulo Antifraude único en Colombia que le da total seguridad a tus transacciones.